Technischer Support (m/w/d)
Sagen Sie „Ja“ zu uns und Ihrer beruflichen Karriere!
Für unseren Kunden mit Firmensitz in Düsseldorf suchen wir Sie ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption!
Ihre Aufgaben
- Bereichsübergreifende Fehlerbehebung an Server-Systemen mit den Kollegen in unseren Rechenzentren
- Betreuung von Neu- und Bestandskunden bei technischen Fragen und Problemen, per Ticket und Telefon
- Administration sowie Optimierung unserer Server-Systeme und Überwachung unserer Infrastruktur, um unsere Qualität kontinuierlich durch deine Mitarbeit zu verbessern
- Verantwortung für die Pflege und Verbesserung unseres FAQ Systems für unsere Kunden, um diesen einen professionellen Self-Service zu ermöglichen
- Kompetente Störungs- und Problembehandlung, auch in rotierendem 24/7 Schichtbetrieb
- Aufgaben im Büro genauso wie in unseren eigenen Rechenzentren ermöglichen einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder fundierte und aktuelle Kenntnisse aus dem Bereich
- Sie lösen gerne technische Probleme, können komplexe Lösungen einfach erklären und hast erste Erfahrungen im Kundenkontakt – Schwerpunkt Support
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Linux- und Windows-Server
- Freude an der Arbeit auf Konsolenebene und erste Erfahrungen z.B. in Bash oder Windows Powershell
- Offenheit und Freude an der Kommunikation in Deutsch und Englisch sind für Sie ebenso selbstverständlich wie Teamfähigkeit
Wir freuen uns jetzt schon auf den Eingang Ihrer Bewerbungsunterlagen mit nächstmöglichem Eintritttermin.
Klingt das interessant für Sie?
Dann melden Sie sich gerne telefonisch, per Mail oder kommen Sie doch einfach spontan – und auch gerne ohne Termin – in unsere Niederlassung.
Bürozeiten:
| MO – DO | 8:00 – 16:00 Uhr |
| FR | 8:00 – 14:00 Uhr |